Términos, condiciones y privacidad.

01Servicios y planes

Imperia Sites ofrece diseño y desarrollo de páginas web a medida, y servicios relacionados como tienda online, SEO básico, protección DDoS, páginas adicionales, integraciones y mantenimiento mensual.

Lo que incluye cada plan (Start, Pro y Elite) es lo que figura publicado en este sitio al momento de contratar. Cualquier funcionalidad que no esté en la descripción del plan contratado se cotiza aparte.

02Precios y presupuestos

• Los precios publicados son valores "desde", expresados en pesos argentinos, y pueden actualizarse sin previo aviso.
• El cotizador del sitio es orientativo. El presupuesto final es el que Imperia Sites confirma por escrito (por WhatsApp o email) una vez definido el proyecto.
• Un presupuesto confirmado mantiene su precio durante 7 días corridos. Pasado ese plazo, puede actualizarse.

03Forma de pago

Para comenzar un proyecto se abona una seña; el saldo se paga contra entrega, antes de la publicación definitiva o de la transferencia del sitio. El trabajo comienza una vez acreditada la seña.

Los medios de pago disponibles y los montos exactos se informan por WhatsApp junto con el presupuesto final.

04Cancelación por parte del cliente

Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, los montos abonados hasta ese momento no se reintegran, ya que corresponden al trabajo realizado y al tiempo reservado para el proyecto.

Esto no afecta el derecho de arrepentimiento que la ley otorga a los consumidores (punto 16).

05Plazos de entrega

Los plazos que informamos son estimados y dependen del plan y de que el cliente envíe a tiempo el contenido necesario (textos, imágenes, logo, accesos y datos). Las demoras en el envío de contenido o en las respuestas del cliente extienden el plazo en la misma medida.

Si el cliente no responde ni envía el material pendiente durante 30 días corridos, el proyecto puede darse por pausado; retomarlo queda sujeto a disponibilidad de agenda.

06Revisiones y cambios

Antes de la entrega final, cada proyecto incluye una etapa de revisión para ajustar el diseño a gusto del cliente.

Una vez publicada la página, los cambios son ilimitados siempre que el cliente tenga el mantenimiento mensual activo y al día (ver punto 8). Sin mantenimiento activo, cada modificación se cotiza por separado.

Los cambios ilimitados comprenden modificaciones sobre la página existente (textos, imágenes, secciones, colores, ajustes de diseño). Funcionalidades nuevas de mayor alcance —por ejemplo, agregar una tienda online, un sistema de turnos o una integración con terceros— se cotizan aparte.

07Dominio y hosting

• Todos los planes incluyen el dominio y el hosting durante 1 (un) año, contado desde la publicación de la página.
• Ese plazo puede variar según el dominio y el hosting elegidos (por ejemplo, extensiones o planes de hosting especiales). Si en tu caso cambia, te lo informamos antes de comenzar el proyecto.
• Al finalizar el período incluido, la continuidad del dominio y del hosting tiene un costo que se informa al cliente antes del vencimiento. Si el cliente no lo abona, la página puede quedar fuera de línea y el dominio puede no renovarse.
• Imperia Sites no se responsabiliza por la pérdida de un dominio que no fue renovado por falta de pago, ni por la disponibilidad de nombres de dominio que ya estén registrados por terceros.

08Mantenimiento mensual

• El mantenimiento es un servicio opcional de pago mensual. Mientras esté activo y abonado, incluye cambios ilimitados en la página en los términos del punto 6, además del cuidado general del sitio.
• Se abona por mes adelantado. Si un mes no se paga, el servicio queda suspendido hasta regularizar el pago.
• Se da de baja solamente avisando por WhatsApp o email. La baja rige a partir del mes siguiente al aviso; no hay permanencia mínima ni penalidad.
• Los tiempos de respuesta a los pedidos de cambio dependen del volumen de trabajo, y se atienden en orden de llegada.

09Propiedad y portfolio

Una vez abonado el total del proyecto, el diseño y el contenido de la página pasan a ser del cliente. Hasta que se complete el pago, Imperia Sites conserva los derechos sobre el trabajo realizado.

Imperia Sites puede mostrar el proyecto terminado (capturas, link y rubro) en su portfolio, sitio web y redes sociales, salvo que el cliente pida por escrito que no se publique.

Las herramientas, fragmentos de código, plantillas internas y recursos genéricos que usamos en muchos proyectos siguen siendo de Imperia Sites, y el cliente recibe el derecho de usarlos dentro de su página.

10Uso de inteligencia artificial

En Imperia Sites trabajamos con apoyo de herramientas de inteligencia artificial. Queremos que lo sepas desde el principio:

• En la creación de las páginas, usamos IA como apoyo para diseñar, redactar textos, generar o editar imágenes y programar. Todo lo que se entrega es revisado, ajustado y aprobado por una persona del equipo.
• Las imágenes o textos generados con IA se usan como recursos de diseño. El cliente puede pedir en cualquier momento que se reemplacen por material propio.
• El asistente de chat de este sitio es una IA. Sus respuestas son orientativas, pueden contener errores y no constituyen una oferta ni un compromiso. Precios, plazos y condiciones finales son únicamente los que confirma el equipo de Imperia Sites por escrito.
• No cargamos en herramientas de IA contraseñas ni datos sensibles de nuestros clientes.

11Contenido que aporta el cliente

El cliente es responsable de los textos, imágenes, logos, marcas y demás materiales que envía para su página, y declara tener los derechos para usarlos. Imperia Sites no se responsabiliza por reclamos de terceros derivados de ese contenido.

No realizamos páginas con contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros, y podemos rechazar o dar por terminado un proyecto por ese motivo.

12Limitación de responsabilidad

• No garantizamos resultados comerciales específicos, como cantidad de ventas, consultas o posiciones en Google.
• No somos responsables por interrupciones o fallas de servicios de terceros (proveedores de hosting y dominio, WhatsApp, pasarelas de pago, APIs, etc.), aunque ayudamos a resolverlas cuando es posible.
• No respondemos por daños causados por cambios que el cliente o terceros realicen en la página sin nuestra intervención.
• La protección DDoS es un servicio de pago mensual; se da de baja avisando, igual que el mantenimiento. Cuando está activa reduce en gran medida el riesgo de que la página se caiga por ataques de tráfico, pero ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no se garantiza una protección absoluta.
• En cualquier caso, la responsabilidad de Imperia Sites se limita al monto abonado por el servicio en cuestión.

13Garantía de funcionamiento

Si después de la entrega aparece un error de funcionamiento causado por nuestro trabajo, lo corregimos sin costo durante los 30 días posteriores a la publicación. Esto no incluye cambios de diseño ni contenido nuevo, que se rigen por los puntos 6 y 8.

14Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los proyectos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de su contratación.

15Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes intentarán primero resolverlo de buena fe; de no ser posible, intervendrán los tribunales competentes según la normativa aplicable.

Contacto: WhatsApp +54 9 11 4419-2606 · Email imperiasites@gmail.com.

16Derecho de arrepentimiento

Si sos consumidor y contrataste a distancia (por internet, WhatsApp o teléfono), tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, sin costo y sin necesidad de explicar el motivo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial.

Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento de esta página o del pie de nuestro sitio. Te confirmamos la recepción de tu pedido por el mismo medio.

01Qué datos recopilamos

• Los datos que nos das por el formulario de contacto: nombre, email, plan de interés y tu mensaje.
• Los mensajes que escribís en el asistente de chat.
• Los datos de las conversaciones que tenemos por WhatsApp o email.
• Datos técnicos básicos (como la dirección IP) que se usan únicamente para evitar abusos del asistente de chat.

02Para qué los usamos

Solo para responder tus consultas, preparar presupuestos, llevar adelante tu proyecto y comunicarnos con vos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

03El asistente de chat con IA

Los mensajes que escribís en el asistente se envían a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) para generar las respuestas. Por eso te pedimos que no escribas datos sensibles en el chat (contraseñas, datos bancarios o de salud). La conversación se guarda en tu navegador solo mientras tengas la pestaña abierta.

04Servicios de terceros

Para funcionar, este sitio usa servicios de terceros como el proveedor de hosting, WhatsApp y Google Fonts, que pueden procesar datos técnicos según sus propias políticas de privacidad.

05Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a imperiasites@gmail.com. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.